Window to the Law: Plan para el Acceso Justo a la Vivienda de la NAR

Existen situaciones que pueden darse habitualmente, como brindar información sobre las escuelas de un vecindario a un posible comprador, o decidir vender una propiedad de forma exclusiva, es decir, por fuera de la red MLS, que podrían exponer a los profesionales de bienes raíces a algún tipo potencial de discriminación. En este video, podrá enterarse qué recomienda hacer la NAR para abordar estas cuestiones aplicando sus tres grandes principios: rendición de cuentas, cambio cultural y capacitación.

El Plan para el Acceso Justo a la Vivienda de la NAR se basa en tres grandes principios: rendición de cuentas, cambio cultural y capacitación. Para hablar de este tema y de las mejores estrategias que pueden emplearse para cumplir con las leyes de acceso justo a la vivienda, nos acompaña Bryan Greene, Vicepresidente de Incidencia Política de la NAR.

Bryan, como parte de su Plan para el Acceso Justo a la Vivienda, la NAR lanzó hace poco un nuevo programa de capacitación sobre este tema, llamado Fairhaven. ¿De qué se trata?

[BRYAN]

Fairhaven es una simulación en la que los usuarios deben interactuar en circunstancias que pueden darse en la vida real, en las que pueden producirse casos de discriminación para el acceso a la vivienda. Esta capacitación proporciona a los usuarios comentarios personalizados sobre las decisiones que tomaron durante la simulación, con el fin de ayudar a los profesionales de bienes raíces a estar mejor preparados para abordar esta problemática.

[LESLEY]

Los primeros comentarios que hemos recibido sobre Fairhaven han sido muy positivos. Y es importante aclarar que este programa de capacitación está disponible para los agentes REALTOR® sin ningún tipo de costo ingresando a https://fairhaven.realtor/.

Otra de las temáticas que aborda nuestro Plan para el Acceso Justo a la Vivienda es la relacionada con la información que se brinda sobre las escuelas. Si bien es cierto que la ley no prohíbe ofrecer este tipo de datos, podría interpretarse que, al dar una opinión sobre la calidad de una institución escolar, se está haciendo referencia a la demografía del lugar o que se está intentando alejar a los clientes de un área determinada.

La recomendación en este caso es que los agentes REALTOR® pongan a disposición de los clientes datos objetivos, de modo de no recurrir a su percepción particular, sino a datos comprobables sobre la calidad de una escuela.

[BRYAN]

Así es.

Los agentes REALTOR® pueden efectivamente sugerirles a los clientes que consulten a otras fuentes que puedan orientarlos sobre este aspecto.

En este sentido, los administradores de los distritos escolares son una fuente de información objetiva y detallada acerca de las escuelas de la zona. Y otra opción es que los clientes se acerquen a quienes mejor conocen los establecimientos educativos, es decir, aquellos padres y madres cuyos hijos asisten a las escuelas de ese distrito escolar.

[LESLEY]

Son muy buenos consejos. Pasando a otro tema, me gustaría que habláramos sobre las propiedades que se venden de manera exclusiva. Si bien estrictamente no violan la Ley de Acceso a la Vivienda Justa, siempre ha preocupado que esta modalidad pueda usarse con fines discriminatorios. Por ejemplo, si se usaran las ventas de este tipo para ofrecer una vivienda solo a personas de una raza en particular, es claro que no se estaría garantizando el acceso igualitario a la vivienda. El año pasado, la NAR adoptó la denominada Política de Cooperación Clara, que busca abordar esta cuestión al exigir que todas las propiedades que se pongan a la venta se ingresen a la red MLS dentro de un día hábil de su recepción. Al respecto, ¿qué consejo le darías a los REALTORS® que continúan utilizando esta modalidad exclusiva de venta, es decir, por fuera de la red MLS?

[BRYAN]

Bueno, ante todo, los agentes REALTOR® no pueden en ningún caso utilizar esta modalidad exclusiva de venta para restringir el acceso a una propiedad de manera discriminatoria. Por ejemplo, hace un par de días me enteré de un caso en el que un agente utilizó este mecanismo para que a una vivienda pudieran ir a verla únicamente las personas de una determinada religión. Como hubo un único comprador interesado que se acercó a ver la propiedad, el vendedor despidió a ese agente y contrató a otro. El nuevo agente sí publicó la vivienda en la red MLS y logró venderla al precio publicado en menos de un mes.

Además de no haber tenido en cuenta lo que más le convenía a su cliente, tal como lo exige el Código de Ética REALTOR® y la ley estatal de licencias, los actos del primer agente violaron la Ley de Acceso Justo a la Vivienda.

Si bien una venta exclusiva puede ser una alternativa viable en algunas circunstancias, publicar una vivienda en venta en la red MLS no solo es lo más conveniente para el cliente, sino que también promueve el acceso justo a la vivienda, al garantizar que la oferta de la propiedad esté al alcance de la mayor cantidad posible de potenciales compradores.

[LESLEY]

Gracias, Bryan. Este tipo de conversaciones sobre el acceso justo a la vivienda son fundamentales.

En estos recursos, podrán acceder a más información sobre el Plan para el Acceso Justo a la Vivienda, la simulación Fairhaven y otros temas vinculados con el acceso igualitario a la vivienda.

Muchas gracias por acompañarnos en este episodio de "Window to the Law."