Window to the Law: Lo Que Se Necesita Saber Sobre E&O

Las reclamaciones de seguros por errores y omisiones inmobiliarias están aumentando. Tome el tiempo ahora para revisar su política de E&O en estas cuatro áreas para garantizar que esté preparado y cubierto en caso de que se necesite presentar una reclamación.

Hola, soy Deanne Rymarowicz consejera legal asociada en NAR.

Reclamaciones de seguros por errores y omisiones inmobiliarias están en el nivel más alto en 12 años debido al aumento de la actividad del mercado. A medida que aumenta la frecuencia y la gravedad de las reclamaciones, es más importante que nunca revisar su política de E&O para asegurar una cobertura adecuada. En este video, cubriré cuatro áreas clave en las que enfocarme al revisar su cobertura de E&O y brindar consejos sobre cómo puede asegurarse de estar suficientemente protegido por su seguro E&O.

Primero, asegúrese de que su póliza cubra su conjunto ampliado de servicios. Gracias a la pandemia, la evolución de los servicios de intermediación en servicios virtuales y en línea se ha acelerado a un ritmo inesperado. Durante el último año y medio, muchas corredurías expandió sus ofertas digitales, como proyecciones virtuales y puestas en escena virtuales, así como escribir ofertas invisibles. Otras corredurías han expandido incluso sus tradicionales servicios y ahora ofrecemos administración de propiedades, servicios de intermediación comercial y relocalización. Siempre que cambie la oferta de servicios, debe asegurarse que toda su cartera de servicios está cubierta por su póliza de E&O para evitar una possible denegación de reclamo.

En segundo lugar, consulte su póliza para conocer la cobertura de discriminación. Ha habido un aumento significativo en reclamos por discriminación durante el año pasado, haciendo que este tipo de cobertura sea aún más importante. Si bien muchas pólizas de E&O no incluyen cobertura por discriminación, una cláusula adicional o un endoso puede estar disponible por una prima adicional.

En tercer lugar, comprenda los límites de su cobertura cibernética. Los ciberdelincuentes han estado en una ol a de delitos en Internet durante la pandemia con más de 790.000 denuncias presentada en el Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI en 2020. Los ataques de ransomware aumentaron un 486% entre 2018 y 2020, y el fraude inmobiliario sigue siendo uno de los 10 principales delitos en Internet con más de $ 213 millones robados el año pasado. Es vital que los profesionales inmobiliarios busquen cobertura por la variedad de riesgos cibernéticos a los que se enfrentan, sin embargo, no todas las políticas de E&O de bienes raíces cubrir adecuadamente estos riesgos. Consulte a su corridor de seguros para revisar los detalles de la cobertura cibernética en su póliza, incluyendo lo que está cubierto y cuáles son los límites de reclamaciones. Pregúntele a su proveedor si la póliza cubre pérdidas de terceros, como cuando su cliente pierde dinero como resultado de un fraude electrónico. Gastos de extorsión cibernética en caso de ser la víctima de un ataque de ransomware. Gastos relacionados con la pérdida de información personal, como el seguimiento de crédito. Y servicios de gestión decrisis para evaluar el alcance del problema y asegúrese de que su negocio esté active y funcionando de la manera más rápida y fluida posible. Considere si se necesita una política cibernética separada para maximizar su cobertura cibernética o para llenar los vacíos de cobertura en su póliza E&O.

Finalmente, familiarícese y verifique las exclusions de la póliza. Las pólizas de E&O de bienes raíces a menudo excluyen reclamos relacionados con errores de fianza, lesiones corporales, problemas ambientales y daños en la caja de seguridad. Puede haber un endoso disponible, así que hable con su corredor de seguros si necesita cobertura para estos riesgos.

Tomando el tiempo ahora para revisar su política de E&O puede ayudar a garantizar que esté preparado y cubierto en caso de que surja una reclamación. Recuerde siempre reportar reclamos tanto formales como potenciales tan pronto como sea consciente de ellos para evitar una negación de cobertura por hacer un reclamo extemporáneo. Y asegúrese de aprovechar al máximo todos los recursos ofrecido por su compañía de seguros porque evitar las reclamaciones de E&O en primer lugar es lo mejor para todos. Muchas compañías ofrecen asistencia previa al litigio, capacitaciones y otras herramientas de gestion de riesgos para ayudar a educar a los corredores y vendedores para evitar costosos errores.

Gracias por ver este episodio de "Window to the Law."